Wie Aspect Telesales Centern hilft

Der Lebensnerv jedes erfolgreichen Unternehmens ist, neue Kunden zu gewinnen und die Geschäfte mit vorhandenen Kunden auszuweiten. Aspect stellt Kundenkontaktsoftware und Services bereit, mit deren Hilfe Call und Contact Center für Vertrieb und Telemarketing jede Gelegenheit nutzen können, um neue Kunden zu gewinnen und ihre Geschäfte auszuweiten.

 

Wir können zu einer besseren Integration Ihrer Arbeitsabläufe mit künftigen IT-Standards für Enterprise 2.0 beitragen. Diese Echtzeitumgebung basiert auf Web 2.0-Technologien, beispielsweise Kundenportale, Wikis, Blogs und Communities, und Echtzeit-Kommunikationstechnologien wie Unified Communications und Collaboration.   

Darüber hinaus können wir Ihnen dabei helfen, sich den Herausforderungen beim Verkauf an den modernen Verbraucher (Consumer 2.0) zu stellen. Dabei handelt es sich um eine sozial vernetzte, zunehmend mobile Person, die wahrscheinlich ihr mobiles Gerät als Hauptkommunikationsmittel einsetzt. Unabhängig davon, ob Sie ein internes oder ausgelagertes Contact Center für Vertrieb und Telemarketing betreiben, können Sie dank der Kundenkontaktanwendungen und Services von Aspect die Auswahl des richtigen Kunden verbessern, Ihre Kontaktkanäle erweitern, den Absatz erhöhen und die Kontaktchancen mit Interessenten durch eine höhere Durchsetzungsrate bei Kampagnen vergrößern. 

 

Wir bieten eine Kombination an Produkten und Services, mit deren Hilfe Sie am Schnittpunkt zwischen Enterprise 2.0 und Consumer 2.0 erfolgreich sein können. Aspect kann Ihnen mit Folgendem helfen:

Zu den Vertriebs- und Telemarketingangeboten von Aspect gehören: