Aspect und Microsoft haben eine gemeinsame Vision: Die Geschäftsvorteile der Technologien für Unified Communications und Zusammenarbeit den weltweit führenden Unternehmen bereitzustellen; getrieben wird diese Vision auch durch laufende gemeinsame Investitionen.
Nach einer zehnjährigen Partnerschaft gingen Microsoft und Aspect dieses strategische Bündnis ein, um sich auf den Aufbau eines Bereichs für professionelle Services zu konzentrieren, der Unternehmensanwendungen und -lösungen für den Kundenkontakt bereitstellt.
Contact Center - Plattformen der neuen Generation: Die Kundenkontaktplattformen der neuen Generation von Aspect nutzen die neuesten Technologien für Unified Communications und Zusammenarbeit von Microsoft, um Unternehmen zu ermöglichen, die Kundenerfahrungen im Contact Center und im ganzen Unternehmen zu vereinfachen und zu optimieren.
Microsoft Professional Services: Als führender Anbieter von Microsoft-Lösungen nutzt Aspect das Produktsortiment von Microsoft, um Unternehmen zu signifikanten geschäftlichen Produktivitätssteigerungen zu verhelfen, indem sie skalierbare Lösungen einsetzen, die Mitarbeiter und kritische Geschäftsprozessen abstimmen.
Fundierte Erfahrung und Kenntnisse: Die Unified Communications-Anwendungen und professionellen Services von Aspect werden durch umfassende Kenntnisse und Branchenerfahrung unterstützt, damit Unternehmen ihre Geschäftsprozesse mit Hilfe von Kommunikationstechnologien verbessern können.
Mit gutem Beispiel vorangehen: Aspect zählt zu den allerersten Firmen, die die aktuelle Unified Communications-Technologie von Microsoft, Microsoft Lync, auf globaler Ebene einsetzen. Nahezu 2.000 Aspect Mitarbeiter und alle Aspect Contact Center weltweit verwenden Microsoft Lync als ihr primäres Kommunikationstool.
