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 Enterprise Services


Enterprise 2.0 wird durch Anwendungen unterstützt, die Geschäftsprozesse mit Echtzeit-Kommunikation, Mobilität und Technologien für Web 2.0 und Collaboration ermöglichen.
 
Microsoft Professional Services von Aspect bilden die Grundlage für Enterprise 2.0 und stellt Microsoft Plattformen wie Microsoft Lync, SharePoint und Microsoft Dynamics CRM zur Verfügung. Aspect entwickelt und implementiert Kundenanwendungen und Workflows und stellt Dienste zur Systemintegration bereit, um Ihnen zu helfen, Ihre Kundenkontaktziele zu erreichen.
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Services


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Microsoft Solution Services
Die Lösungen von Aspect tragen dazu bei, die Geschäftsprozesse in Unternehmen zu verbessern und wichtige Merkmale in Interaktionen zwischen dem Kunden und dem Unternehmen zu integrieren, damit Sie den optimalen Nutzen aus Ihren Microsoft-Plattformen ziehen können.
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Microsoft Platform Services
Legen Sie den Grundstein für Enterprise 2.0, indem Sie Microsoft Unified Communications (UC) und Collaboration-Funktionen der nächsten Generation in Ihre wichtigsten Geschäftsfunktionen integrieren.

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Optimale Nutzung der Contact Center-Produkte mit Hilfe der Aspect Contact Center-Services für Schulung, Support, Beratung, Implementierung und Optimierung.
Senkung der Kosten und Risiken bei gleichzeitiger Erfüllung der Geschäftsziele und Collaboration-Anforderungen.
 
Gesteigerte Produktivität, Verbesserung der Betriebseffizienz und niedrigere Kosten bei gleichzeitiger Verbesserung der Kundeninteraktion durch Verwendung einer UC-Strategie.
Entwicklung einer praktischen, wirksamen CRM-Strategie durch die Integration von Microsoft Dynamics CRM in Ihr Unternehmen.
 
Aspect kann sich bei der Entwicklung von Lösungen, die die Kundenerfahrung und Geschäftsprozesse für eine Vielzahl von Branchen verbessern, auf Praxiserfahrung und fundierte technische Kenntnisse berufen. Insbesondere sind hier das Gesundheits- und Hochschulwesen zu nennen.
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