Willkommen bei Aspect.com. Diese Website ist Eigentum und wird betrieben von Aspect Software, Inc. , 300 Apollo Drive, Chelmsford, MA 01824, USA, („Aspect“ oder „wir“ oder „uns“ oder „unsere“). Diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten, die wir über diese Website erhalten, erfassen, verwenden und offenlegen.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am 13. September 2011.
Einwilligung
Mit der Verwendung und Eingabe personenbezogener Daten (wie untenstehend unter „Erhebung von personenbezogenen Daten“ definiert) auf dieser Website willigen Sie in die Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend dieser Datenschutzerklärung ein.
Bitte beachten Sie, dass diese Website auf Servern gehostet wird, die sich in den Vereinigten Staaten von Amerika („USA“) befinden. Entsprechend werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten, wenn Sie sich in einer anderen Gerichtsbarkeit befinden, gemäß der Anforderungen von Aspect eventuell in die USA oder andere Länder übermittelt. Vergleiche hierzu untenstehend „Übermittlung personenbezogener Daten“. Normalerweise erhebt diese Website keine „sensiblen“ personenbezogenen Daten wie Angaben zu ethnischer Herkunft, religiösen oder philosophischen Einstellungen und/oder gesundheitlichen oder medizinischen Befindlichkeiten. Sollte diese Website jedoch sensible personenbezogene Daten erheben, stellen Ihre Verwendung und Ihre freiwilligen Eingaben auf dieser Website Ihre ausdrückliche Einwilligung dar, diese Daten entsprechend der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke und Weise zu erheben, verwenden und offen zu legen.
Sammlung von personenbezogenen Daten
Aspect kann folgende personenbezogene Daten sammeln und verwenden (in bestimmten Fällen werden eventuell nur Teile dieser Informationen gesammelt) ("personenbezogene Daten"):
• Vorname, Nachname, Titel, Name des Unternehmens, Adresse, Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse
• User ID und Passwort
• IP Adresse
Wofür wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Aspect nutzt Ihre personenbezogenen Daten, um Interessenten, Kunden, Investoren und Anwendern im Allgemeinen bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Personenbezogene Daten werden gesammelt, um es Aspect zu ermöglichen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, Ihnen auf Ihren Wunsch Informationsmaterial zur Verfügung zu stellen, Sie zu registrieren, Ihnen Zugang zu proprietären Systemen zu erlauben, auf eine Anwenderanfrage zu reagieren und andere Verwendungszwecke, die beim Erfassen der jeweiligen Daten genannt werden. Aspect wird Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke verwenden, die oben nicht genannt sind, ohne vorher Ihre Erlaubnis einzuholen. Hin und wieder kann Aspect personenbezogene Daten nutzen, um Ihnen E-Mails zu schicken, die Informationen über Aspect und seine Produkte und Dienstleistungen enthalten. Sie können den Empfang solcher E-Mails verweigern, indem Sie den „Unsubscribe“ (Abbstellen) Button am Ende der Mail anklicken und das Formular am Bildschirm ausfüllen.
Übermittlung personenbezogenen Daten
Wir können, und Sie erteilen Aspect hiermit die Ermächtigung dafür, Ihre personenbezogenen Daten an Aspect Software, Inc. in den USA und jedes verbundene Aspect-Unternehmen weltweit zur Verarbeitung oder Speicherung übermitteln. Grundsätzlich verkaufen oder vermieten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte oder geben sie auch nicht auf andere Weise an Dritte weiter, soweit nicht nachfolgendes vorliegt:
• Sie haben Aspect Ihr schriftliches Einverständnis erteilt.
• Die Übermittlung erfolgt an andere Aspect Gesellschaften und/oder Geschäftspartner, die im Auftrag von Aspect handeln für die Zwecke wie unter „Wofür wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden“ beschrieben. Solche Aspect Gesellschaften und /oder Geschäftspartner unterliegen denselben Pflichten wie Aspect, die Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung, sicher, vertraulich und privat zu behandeln.
• Die Übermittlung wird gesetzlich oder durch eine Gerichtsentscheidung vorgeschrieben.
• Die Übermittlung erfolgt im Zusammenhang mit einem Geschäftsvorgang, wie eine Firmenfusion, einem Aufkauf durch ein anderes Unternehmen oder dem Verkauf oder Übertragung einiger oder aller Vermögenswerte von Aspect an einen Rechtsnachfolger. Über eine solche Änderung der Besitzverhältnisse oder Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten werden Sie per E-Mail oder einen deutlichen Hinweis auf dieser Website informiert.
• Aspect ist nach eigener Einschätzung und nach gutem Glauben der Auffassung, dass eine Übermittlung erforderlich ist, um die Rechte, das Eigentum oder persönliche Sicherheit von Aspect, seinen verbundenen Unternehmen, dieser Website oder seinen Nutzern zu schützen und zu verteidigen.
Änderung Ihrer personenbezogenen Daten
Bitte informieren Sie uns über jede Änderung, die Ihren Namen, Adresse, Titel, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse betreffen, indem Sie uns eine E-Mail an Communications@aspect.com schicken. Bitte helfen Sie uns, Ihre Anfrage zu bearbeiten, indem Sie folgende Angaben machen:
• Ihre Kontaktdaten (Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse)
• Ihre(n) neuen Namen / Adresse / Titel / Telefonnummer / E-Mail-Adresse
Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
Aspect unternimmt alle angemessenen technischen, tatsächlichen und organisatorische Schritte, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten schützen. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist beschränkt auf die Mitarbeiter, Subunternehmer oder autorisierten Agenten von Aspect, die ausdrücklich berechtigt sind, auf personenbezogene Daten zuzugreifen. Dieser Zugang ist vom Umfang her auf die Daten beschränkt, die erforderlich sind, um die Aufgabe zu erfüllen, für die die personenbezogenen Daten gesammelt wurden. Während wir bei Aspect um den großmöglichsten Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bemüht sind, können wir den Schutz der Daten während der Übermittlung nicht sicherstellen. Wir empfehlen, dass Sie höchstmögliche Vorsicht walten lassen, um Ihre personenbezogenen Daten im Internet zu schützen. Ändern Sie beispielsweise Ihre Passwörter häufig, verwenden Sie eine Kombination aus Buchstaben und Ziffern für Ihre Passwörter und verwenden Sie einen sicheren Browser.
Cookies und andere passive Tracking-Verfahren
Aspect verwendet Cookies, Web Bugs und IP Adressen (“Passive Tracking Devices”), um automatisch erstellte und anonymisierte Statistiken über die Website zu sammeln. Aspect nutzt diese Daten, um die Performance der Website zu kontrollieren, um sie einfacher in der Bedienung zu machen und zu verbessern, Merkmale und Programme zu verwalten, die über diese Website zur Verfügung gestellt werden und um die Inhalte der Website anzupassen mit dem Ziel sie effektiver zu gestalten. Aspect kann solche gesammelten Daten Dritten offen legen. Aspect kann die mittels Passive Tracking Devices gesammelten Informationen mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpfen.
„Cookies“ sind kleine Dateien, die diese Website auf Ihrem Computer platziert (wenn Ihr Computer Cookies zulässt), um Ihren Computer, aber nicht Sie, zu identifizieren. Cookies dienen dazu, Ihnen besser zu helfen, wenn Sie auf die Website zurückkommen. Cookies können nicht dafür benutzt werden, auf die Daten auf Ihrem Computer zuzugreifen oder sie auf irgendeine Weise zu verändern. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies zugelassen werden; wenn Cookies deaktiviert sind, bedeutet das jedoch, dass Sie bestimmte Vorgänge nicht abschließen können oder auf bestimmte Informationen dieser Website nicht zugreifen können.
Inhalte, die Sie online stellen
Alles, was Sie auf dieser Website online stellen (beispielsweise ein Kommentar zu einem Blog oder Fragen und Reaktionen oder andere Inhalte in einer von Aspect gehosteten Anwendergruppe), einschließlich personenbezogener Daten ist auf dieser Website öffentlich sichtbar, sobald die Informationen übertragen werden. Indem Sie solche Informationen online stellen, verzichten Sie auf jedweden Datenschutzanspruch in Bezug auf das eingestellte Material. Wenn Sie nicht möchten, dass jemand diese Informationen sieht, reichen Sie sie nicht ein.
Links
Diese Website enthält Links zu anderen Websites, die nicht von Aspect betrieben werden. Sie können für bestimmte Zwecke eventuell auch zu einer Website eines Drittanbieters weitergeleitet werden, z. B. um sich anzumelden oder eine Bewerbung einzureichen. Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzrichtlinien dieser anderen Websites von der Aspect Datenschutzerklärung abweichen können. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen aller Websites, die Sie besuchen, da wir nicht für die Inhalte und Richtlinien dieser Websites verantwortlich sind.
Datenschutz von Kindern
Aspect möchte keine Daten von Kindern unter 14 Jahren erfassen. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 14 Jahren erfasst haben, werden wir alle zumutbaren Schritte unternehmen, um diese Informationen aus unseren Systemen zu entfernen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Aspect behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit abzuändern. Wenn Änderungen vorgenommen werden, ändern wir auch das Datum bei „zuletzt aktualisiert am“ am Anfang dieser Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen den regelmäßigen Besuch dieser Website, damit Sie in Bezug auf die Datenschutzerklärung stets auf dem Laufenden sind. Wesentliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden durch einen deutlichen Hinweis auf der Homepage dieser Website angezeigt.
Kontakt
Für weitere Informationen zum Datenschutz bei Aspect wenden Sie sich bitte an:
Aspect Software Legal Department
300 Apollo Drive
Chelmsford, MA 01824
Telefon: +1 978 250 7900
Fax: +1 978 244 7410
E-Mail: legal-info@aspect.com.
