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Unified IP Vereinheitlichtes Contact Center für den Kundenkontakt
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Aspect Social Product Aspect Social
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Social Media im Contact Center.
Webinar am 5. Juni, 10:00 Uhr; Information und Anmeldung

Aspect® Social - macht aus Monologen im sozialen Raum Dialoge im Contact Center, die die Kundenbindung fördern.
 
Aspect Software vereinbart strategische Partnerschaft mit führendem Unternehmen für Back Office Optimierung
 

Chatten, Tweeten, Anrufen? Umfrage zeigt, dass die größere Auswahl der Kommunikationskanäle noch keine Verbesserung der Kundenbeziehungen bewirkt hat
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